• 29.11.2018
• Дмитрий Литвинов

ТулГУ — Новогодней столице России

В Туле любят и умеют принимать гостей. В этом ещё раз смогут убедиться туристы, которые приедут на зимних каникулах в наш город — их встретят приветливые люди.

В Туле началось обучение волонтёров для работы на улицах города в рамках проекта «Тула — новогодняя столица России». В целях их подготовки проводятся организационно-методические встречи с участием представителей министерства молодёжной политики Тульской области и регионального комитета по развитию туризма. Одно из таких мероприятий прошло 28 ноября в Тульском государственном университете.

В опорном вузе создан Объединённый волонтёрский центр, члены которого принимают участие во многих региональных мероприятиях. Новогодние праздники не станут исключением — в ТулГУ планируют подготовить порядка ста волонтёров. На первой встрече им рассказали о программе лояльности для туристов — бейдже «Гость Тулы», работе «горячей линии» консультирования туристов и справочнике гостеприимства, основах общения при туристической коммуникации.

Одновременно, в ТулГУ стартовал обучающий курс для водителей такси, пройдя который они смогут получить специальный знак, дающий право проводить экскурсии по городу.

— В университете разработан курс «Историко-культурное наследие тульского края», на его основе составлена программа обучения водителей-экскурсоводов. Они получат базовые знания об истории и культуре Тулы, о наиболее интересных памятниках архитектуры, в том числе о тульском кремле, купеческих усадьбах, храмах. Также мы обучим их основным правилам проведения экскурсии, построения рассказа. Курс состоит из четырёх занятий, те, кто успешно пройдёт тестирование, получит специальный знак на свой автомобиль, который указывает, что водитель имеет право проводить экскурсии, — комментирует доцент кафедры «Туризм и индустрия гостеприимства» ТулГУ Всеволод Станиславович Харитонов.

На кафедре лингвистики и перевода готовят лингво-волонтеров со знанием английского языка. В течение месяца они будут работать в атриуме Тулького кремля.

О том, как будет строиться работа волонтёров, подробнее рассказал директор Тульского областного центра молодёжи Дмитрий Александрович Гольтяков:

— Для гостей и жителей города в рамках проекта «Тула — Новогодняя столица России» на улицах областного центра будет организовано ежедневное дежурство волонтёров. Всего их задействовано порядка 400 человек. Они будут помогать тулякам и гостям сориентироваться в городском пространстве и консультировать их о том, на какие мероприятия поблизости стоит поспешить, чтобы успеть как раз к их началу…

Студентам ТулГУ предлагается поработать в непосредственной близости от студгородка вуза — в районе автовокзала и гостиницы «Тула», на пр. Ленина и в пространстве «Ликёрка Лофт». В главном корпусе университета будет организован штаб для переодевания и хранения униформы, всех волонтёров обеспечат горячим питанием. В связи с зимней погодой, продолжительность каждой смены — три часа.

Работу волонтёров в городе будет координировать штаб по приёму туристов, расположенный в музейно-выставочном комплексе тульского кремля. Там также будет организовано дежурство волонтёров, которые в дополнение к информированию гостей будут выдавать бейджи «Гость Тулы» после заполнения необходимой анкеты, а также дарить тульские сладости гостям, предъявившим бейджи.

— Как ожидается, в дни новогодних праздников Тулу посетят не только туристы из регионов России, но и из других стран. Уверена, мы сможем принять гостей на высоком уровне и ещё раз продемонстрировать тульское гостеприимство. А для каждого из вас это мероприятие станет памятным событием в жизни, ведь оно войдёт в историю, — сказала руководитель Центра развития туризма Тульской области Наталья Анатольевна Внукова.